雪佛蘭邁銳寶發(fā)動(dòng)機(jī)高壓泵漏油問題
瀏覽次數(shù)：144 次 更新時(shí)間：2020-06-10
? ? ? ? ? ? 高壓泵一旦出現(xiàn)問題，還是比較麻煩的，所以一個(gè)高壓泵的好壞直接影響到機(jī)械的性能。就像我們前段時(shí)間在網(wǎng)上看到的一個(gè)客戶投訴雪佛蘭汽車的，正是因?yàn)槠涓邏罕玫膯栴}，導(dǎo)致漏油現(xiàn)象頻頻發(fā)生。
? ? ? ? ? ?投訴的車型是雪佛蘭邁銳寶 2014款 2.4L SE 自動(dòng) 豪華版 。
? ? ? ? ? ?投訴問題如下：2014年6月購車，在2015年2月發(fā)現(xiàn)高壓油泵漏油，3月的在4S店申請(qǐng)索賠維修，修理工看了一眼說換墊片就可以了，因?yàn)橥碌倪~銳寶和我一樣故障，在懷化4S店處理時(shí)，也是換了墊片，但沒幾天又漏了，最后一起換的高壓油管和墊片，并打了高溫密封膠才杜絕漏油現(xiàn)象，且在網(wǎng)上看到很多車友只更換墊片后還是漏油，一定要高壓油管一起換才能杜絕漏油問題，所以本人堅(jiān)決要求油管一起換，4S店不給更換，我打通用400電話和客服溝通，客服答復(fù)先只能換墊片，如果再漏油再換油管，還說通用都是這樣處理的，我問客服換墊片能保證100%不漏油的話我就同意更換，又問客服，機(jī)油雖然燃點(diǎn)高，但發(fā)動(dòng)機(jī)溫度那么高，又用車較多，出了問題誰負(fù)責(zé)？客服不敢應(yīng)聲。因未協(xié)商好，且墊片4S店也無備件，暫時(shí)未處理。
? ? ? ? ? ? 所以大家在購買汽車之前一定要多加研究，一旦發(fā)現(xiàn)像如上車友的問題就麻煩了。同樣作為高壓泵的專業(yè)廠家，我們海升認(rèn)為，在客戶的汽車高壓泵發(fā)生問題的時(shí)候4S店應(yīng)該立即聯(lián)系雪佛蘭汽車廠家，讓其與生產(chǎn)雪佛蘭汽車高壓泵的廠家第一時(shí)間取得聯(lián)系，幫客戶解決問題，而不是這樣推脫。因?yàn)樵谄嚺浼谐霈F(xiàn)這樣的問題，如果是一起，那可能是個(gè)例，如果有多起，那說明就是汽車高壓泵設(shè)計(jì)的不合理，需要及時(shí)改善。
